顶岗实习支教个人总结
顶岗实习则是在学习期间到社会上去进行学习。这是我们大学生活中不可缺的一部分更是我们人生中不可缺少的一部分，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙。实习和学习经验相互结合相互渗透，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的知识得到巩固，也可以让你在以后的工作中有相关经验而比别人更具优势。
一、实习目的：
实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校园的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了昆明荣城房地产经纪有限公司进行实习。
二、实习地点
**房地产经纪有限公司
三、实习时间
20xx年07月05日—20xx年06月30日
四、实习单位介绍
单位名称：**房地产经纪有限公司
岗位：行政助理
昆明荣城房地产经纪有限公司始创于1994年，是一家专业从事房地产咨询、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下，历经十八年的风雨拼搏和持续发展，现有员工20xx多人，直营连锁店200多个，网点遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理及贵州省的贵阳等大中城市。 公司拥有大批高素质的全国注册房地产经纪人，并成功嫁接了先进的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户提供安全、可靠、专业、快捷的服务。现已发展成为西南地区规模最大、店面最多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。
我们一直兢兢业业，为打造一支专业、高效的团队;我们始终以人为本，为构建一支和谐、团结的队伍;我们永远诚信经营，为创建有口皆碑的房地产经纪中国西南地区第一品牌而努力;我们提出了最具企业代表的核心思想及理念---“十年诚信、百年荣城”。
荣城企业在云南本土乃至西南地区的市民心目中拥有很高的知名度和信誉度，尤其被春城市民誉为当之无愧的“昆明经纪第一品牌”。
五、实习的主要内容
我实习的地点是昆明滇池大片的佳湖片，在进入公司试岗的前五天，是一名资深助理指导我，每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有专门的行政助理指导手册，在以后的工作中我们的决定和处罚要根据助理手册上公司的制度执行。
助理工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较注重的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。
(一)处理片区的日常事务。办公室日常事务和片区琐事是助理工作中最基础的一项，也是最体现一名行政助理管理水平的一项工作内容。
1、登记员工考勤。
根据制度来检查，上下班是9:00—18:30，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，片区规定员工必须8:50登记上考勤。我每天8:50以后开始检查考勤，上班迟到的同事，第一次警告，第二次则乐捐处罚，迟到10分钟以内乐捐10元，迟到20分钟以内乐捐20元，迟到半个小时算旷工半天，旷工半天计算1天的事假，也要检查前一天的下班考勤，如果休息的未在下班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工处罚，旷工1天视为3天事假，扣发3天的工资。员工的请假制度助理手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到助理处领请假条，经过领导批准，回来后再找助理进行销假。所有的事假都为无薪假。
2、统计片区各类数据和奖惩。
作为房地产中介，最主要的就是业绩：
一个月分为四个阶段进行奖惩，七天为一个阶段，一个阶段完了，我就进行片区的业绩统计，每个门店每个员工都是按照片区的制定目标，店长完成奖励100元，员工完成奖励40元，没有完成的店长惩罚50元，没有完成的员工则是处罚20元。这是对员工的一种激励。
3、打印橱窗信息纸，橱窗上的水牌售出或者租出后需要及时的更换，我常常帮店长们打印出来然后让他们拿去贴上。
(二)做员工工资表
1、每个月的最后一天就是做片区员工的工资表，工资表我们助理要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。
2、做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩情况。知道作对为止。
3、录员工工资表，我们公司在昆明分为4个大片，每个片区有5个小片，那就是5名行政助理，每月的3号或者4号我们都要抽时间到总公司录员工的工资表，财务用友软件。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对助理的错，助理也是要被处罚的。
(三)会议
1、片区的晨会，我进行点名，迟到的新闻公告上发出乐捐公示。并且收取乐捐款。
2、片区晚会，一周一次，进行片区员工的阶段奖惩。还要做好开会时候用的演示文稿。
3、店长会议，这个会议不确定时间，在区经开会的时候我做好会议记录，需要店长注意的我会写出邮件的形式发到店长的邮箱去。
4、滇池片区的会议。这个会议差不多一个月或者一个半月会举行一次，由滇池大片的总监主持，所有的区经、店长和助理都要参加。这个会议是总结和计划，还有就是对业绩好的门店进行表扬和对差的门店进行批评。
5、每个月的助理会议。每个月都要到总公司参加1次助理会议，具体时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好准备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费知识和房地产基础知识的培训。
(四)巡店，这是我最重要的工作。
巡店的目的在于发现问题并且解决问题，上级领导要得到的结果就是你对某件事情的处理，结果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3个门店以上，如果有时候有其他事情耽搁了也不做强制性的要求。
1、巡店的主要内容：(1)门店形象，检查门店卫生和物品摆放情况，发现不对的第一次是警告，如果下次再出现这样的请直接进行乐捐10元每次的处罚。(2)个人形象：要求着工作装，戴工作牌，女同事戴丝巾，男同事戴领带。每周三为便装日，为了方便员工着装的换洗，但是便装那天戴工作牌就可以了。在巡店过程中，发现着装不规范或者没有戴工作牌、丝巾、领带则是少一样10元的乐捐。(3)宿舍卫生的检查，巡店到有宿舍的门店，就要进行宿舍的检查，不干净的或者不整齐得到，要求他们注意，如果下次还是这样脏、乱、差的情况，则是乐捐宿舍长。
2、员工量化：按照片区的规定，每天员工房源跟进，客源跟进20条，进盘1条，进客1个，2组以上的带看和1组空看。网络放盘12条，“1+2”的标准，一个付费账号，两个免费账号。在巡店的过程中，量化未完成的同事，2元每条的乐捐。带看少1组则是5元的乐捐处罚，所以对于没有完成自己量化的员工，检查完毕立即发出新闻公告公示出来。
3、考勤检查：巡店到门店上，同事不在的要问门店同事这个同事去办什么事情了，立即查看他的考勤，如果外出未打考勤或者打着带客户看房的考勤实际上没有，都是以外出办私事处理。发现一次是乐捐50元的处罚。
(五)片区的其他事情：
1、统计登报信息发到总公司信息部的邮箱，每周一完成。
2、每周日要把片区试岗人员和自动离职人员发到人事行政总监的邮箱。 3、每月的月底要把片区的住宿情况统计了发到总公司总经办杜经理的邮箱。
4、员工论坛是员工自由回帖的一个信息交流平台。运营部要求我们，发挥自己的语言，在员工论坛上把片区好的方面宣扬出来，每次我们片区有新同事开单或者片区业绩不错的时候，我都会在员工论坛上进行发帖子，并且让其他同事积极的回帖，对这名员工进行鼓励和支持，一个月至少有10条自己发的帖子。
5、完成区经临时安排的其他事情。
六、实习结果
时间匆匆而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今天做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟悉。对我影响最大的应该是作为一名行政助理应该时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发现片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开始我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，慢慢的，我什么事情都和区经商量着去做，片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升，常常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会耐心的为他们讲解，他们犯了错，我也会按照相关的制度提醒，但是第二次再犯就得接受处罚。
七、实习心得
在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：因为作为一名学生，初到社会是进行学习积累经验的，如果对待自己的岗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就一直在反复强调：秘书工作是非常琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和善于随机应变的能力。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。虽然我的岗位不是秘书，但是与此却有很多的相同之处：
其一，面对琐碎繁杂的工作，要耐心、细心，处事要稳定。行政助理是处于管理协调的位置，平时接触到各个各样的琐事，整理文件、招聘人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，逐渐学会把所有的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，善于与他人沟通交流，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和诚实，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。
其二，作为一名助理，要勇于面对错误，敢于接受批评，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于接受严厉批评，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是忘记，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今天星期几而忘记，后面又是自己督导提醒以后补发过去的，自己犯错而受到批评当然也会感到委屈，伤心。甚至哭泣，但还是时刻告诉自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经历过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。
其三，学会沟通交流，协调好各种人际关系，保持一颗热情真诚，一视同仁的心与他人相处，要善于聆听。助理岗位特殊位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通交流，将领导的命令下达到各部门，同时也要学会聆听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜欢与性格开朗热情的人相处。
最后，要学会保护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，助理可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事件;所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要注意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。
以上是本人在实习期间，经过实际具体工作实习中总结出的经验与教训，从受到批评，打击，最终得到领导的赞许和认可的过程。社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台;半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信!
如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我相信自己能够在这个平台上展示自己光芒，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能;在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲②!所以，我坚信，未来自己能够在这条路上越走越远。
顶岗实习支教个人总结
顶岗实习的生活也就过去了近四分之三了，而刚过去的十一月份确实让我们感觉到了累，因为这一个月之内我们做了许多的各方面的工作，包括大学交给我们的任务和顶岗实习的学校交给我们的任务。
教育教学和学习生活方面。第一，我们为了进一步了解新课改后的课堂教学模式，继续进行了超多的听评课活动，除了听指导老师的课之外，还听了其他学科的优秀课改教师的课，我们小组的队员之间也进行了相互的听评课活动，另外我们还增加了对习题课和复习课的听评活动。这都为我们增加了很多的教学实际经验。第二，我们参加了学校举行的各种教育教学方面的活动，例如：《中国教师报》的梁恕俭修改的“高效课堂”第二次专家报告会，全校性的听评课和教学研讨工作等。第三，我们参加了期中考试及其判卷工作，尤其是判卷工作的劳累和挑战给我们留下了深刻的印象和难忘的回忆，也丰富了我们的经验。第四，河北师范大学的郑老师对我们组进行了听评课巡回指导工作，给了我们很多的关于教育教学方面的启示，使我们对新的课堂教学模式有了新的认识和理解。
思想政治方面。十一月天气已经很冷了，我们的实习生活条件也更加艰苦，但是各位组员都能克服这些艰难困苦，思想上在不断成熟和进步，以前“要发扬艰苦奋斗的精神”只是停留在嘴上，这些天我们却真实地感受了这种精神的重要性。除了生活条件的艰苦，工作和学习上的困难和挑战也是屡见不鲜。应对这些困难和挑战我们虽然也抱怨过，松懈过，害怕过，但是从来没有逃避过，每次我们都能透过团队的合作与努力克服困难，战胜挑战。总之，这一个月来的努力和艰辛使我们的思想和政治觉悟都有了很大的提高。
组织纪律和安全意识方面。我们仍旧坚持遵守河北师范大学和迁安实习分队的各项管理条例和纪律，从未出现过违反纪律的现象。另外，还严格遵守所在实习学校的要求，按照学校的管理条例和规章制度办事。例如：准时按手印上下班，每周一和周二都要听评课等。安全方面，我们时刻将“安全第一”牢记在心，不仅仅注意自身的用电、防盗等的安全，还注意学生们的人身安全，尤其是在搞活动时，我们时刻不忘提醒学生注意安全。针对安全意识和组织纪律问题，我们也经常开展团日活动和参加学校举办的各项活动。
宣传工作和团支部活动方面。我们组的大部分成员都能及时写博客，完成顶岗实习日志等，我们组的博文数量和质量水平和其他组相当，但是往顶岗办和修改部的投稿力度有待进一步的增强。团支部活动方面，我们在没有特殊状况时都能及时按时地进行，但是对每次活动和会议的总结和反思不到位，未能及时完成团支部活动手册的填写。
服务当地方面。由于我们组所在的实习学校是一所课改试点学校，所以应对的各项检查比较多，学校经常将这些活动交给我们来完成或者辅助相关老师完成。这一个月的服务工作有很多，但是给我们印象最深的还是期中考试总结和表彰大会的准备工作和图书馆的整理工作。这两项工作不仅仅耗费了我们超多的时间和精力，也使我们学会了很多的东西，增加了很多的工作经历和经验，同时也使我们看清了很多的社会现实。
课外活动方面。我们参加了迁安分队第一阶段工作总结会议和教学研讨暨经验交流会等。还参加了在实习学校举行的农动会、中学生广播体操比赛等。这些活动不仅仅增加了我们的教学经验，增强了工作的潜力，还丰富了我们的生活。
一个月的时间转眼即逝，这一个月在奋斗和快乐、付出与收获中结束，接下来的时间里我们会继续坚持!!
顶岗实习支教个人总结
时光流逝，岁月荏苒，半年的支教生活已经结束，在依依不舍中回顾自己在这半年里的经历，既有刚走上讲台时的紧张与羞涩，也有工作被肯定时的激动与兴奋，自己也在不断努力、不断付出中收获成熟，充分感受了支教赋予我的生命精彩。通过这一学期的支教，我在各个方面都有了很大的提高与进步，现就一学期来的支教做一总结：
一、思想方面
从开始支教那一天起，我就把自己当成一名人民教师看待，时刻牢记扶贫顶岗实习支教誓言，严守纪律，恪尽职守，爱岗敬业，以人为本，关爱学生，勤奋教学，弘扬文明，情系乡村，不怕困难，增进与贫困地区感情，虚心向基层学习，在时间中历练成才，用心用力教育每一个学生，对自己负责，也对学生负责。
二、工作方面
因为自己还是一名大学生，之前没有一点教学经验，所以刚到解村小学便虚心向当地老师请教。在知识上有不懂的地方，及时询问老教师。有空便去听有经验老师的课，学习他们的教学方法，也欢迎他们来听自己的课，给我提更多建议。我每天都腾出时间写教案，看课本，争取让自己的每一节课都会给同学们带去收获，让他们的成绩有所提高。
刚来时由于缺乏经验，班级管理不是很顺利。后来，在其他老师的帮助及自己的努力下，一切渐渐走上正轨。在这一过程中，我明白了许多道理，也学会了许多教学方法。其中让我感触最深的是“因材施教”。以前只是在报纸、期刊上见过这个词，对它的意义并没有深刻的理解。这次通过我的亲身经历，才感受到它的科学性和重要性。用一种方法对待学生是不可取的，其结果只能是让他们变得越来越沉默，思维也越来越雷同。同样是调皮捣蛋的孩子，有的学生你一吓他，他就安分了；有的需要鼓励他，引导他才可以，越吓他，对他越严肃，他反而会越叛逆在班级管理上我经历了一个自我摸索的过程，在教学实践上也有一个循序渐进的过程。一开始我只会照本宣科，按着辅导书上的思路讲课，渐渐觉得其中有些地方并不适合这里的学生。后来，才慢慢理出了头绪，比如语文课最好分两课时讲，要给学生讲清楚课文脉络，要在黑板上指明重点知识经过一段时间的锻炼我也有了自己的讲课风格。
三、生活方面
在这一学期的时间里，在校领导的关心爱护下，在同校师生的支持下，在同学朋友的关怀下，支教生活使我感受到家的温暖。学校缺水时，校长主动挑水来；过节时，同校老师会送来本地特色美食；生病时，一起来支教的同学端茶送水，细致入微；不开心、烦恼时，同伴同学、朋友一个个电话、讯息、关切问候第一次独自生活让我懂得了如何更好地和别人相处;第一次独自生活让我学会了生火、做饭等家务；第一次独自生活让我学会了坚强，学会面对困难。支教生活使我知道了农民生活的不易，让我知道了生活的艰辛，让我深刻体会到了城乡的差距。支教生活教会了我过日子要精打细算，要勤快清洁，要善于打理自己；教会了我凡事要为别人着想，不能只想着自己，只图自己方便；教会了我生活中要学会隐忍，学会承受，学会换位思考。支教生活让我成长、成熟了。
虽然我的支教工作结束了，但我决不会忘记那段时光，在那里留下了我的汗水、泪水，留下了我的歌声与笑声，我将把这段经历永远地珍藏在心里。
这一学期的支教生活经历在我的人生生涯写下了不平凡的一页，让我学会很多，让我成熟了很多，我无悔于这次支教，生命因为它而更加丰富与精彩。
